Политика конфиденциальности

Краткое содержание

Политика описывает порядок сбора, использования и защиты данных пользователей сервиса Glowshine. Мы собираем минимально необходимую информацию, не передаём её третьим лицам без оснований и используем только для обеспечения работы сервиса. Продолжая использовать сервис, вы принимаете условия настоящей Политики.

Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса Glowshine (далее — «Сервис»), доступного через сайт glowshine.space.

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

Сбор информации

2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:

• идентификаторы: электронный почтовый адрес, имя пользователя (username), отображаемое имя;
• техническую информацию: IP-адрес устройства, данные о браузере, операционной системе;
• историю взаимодействий с Сервисом: факт и время активации подписки, используемые тарифные планы;
• платёжную информацию в обезличенном виде (статус транзакции, сумма) — без данных банковских карт, которые обрабатываются исключительно платёжными провайдерами.

2.2. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или иной расширенной личной информации.

Использование информации

3.1. Собранная информация используется исключительно для:

• обеспечения работы и предоставления услуг Сервиса;
• связи с Пользователем: уведомления, техническая поддержка;
• анализа и улучшения качества работы Сервиса;
• выполнения требований применимого законодательства.

Передача информации третьим лицам

4.1. Администрация не передаёт данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

• если это требуется по закону или по запросу уполномоченных органов;
• если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (платёжные провайдеры, инфраструктурные партнёры);
• если Пользователь сам дал на это явное согласие.

4.2. Платёжная информация передаётся исключительно платёжным провайдерам и обрабатывается в соответствии с их политиками безопасности.

Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока действия подписки Пользователя, увеличенного на 90 дней.

5.2. Администрация применяет технические и организационные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.

5.3. Пользователь вправе запросить удаление своих данных, обратившись в службу поддержки через систему тикетов на сайте glowshine.space или обращение на почту поддержки support@glowshine.space.

Отказ от ответственности

6.1. Пользователь осознаёт, что передача информации через интернет сопряжена с рисками.

6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату или раскрытие данных, если это произошло вследствие действий третьих лиц или самого Пользователя.

Изменения в Политике

7.1. Администрация вправе изменять условия Политики. Актуальная версия публикуется по адресу glowshine.space/privacy.

7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.